Contactinformatie
Algemeen
* Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
De eerste bestelling wordt geleverd op basis van vooruitbetaling (iDeal), na de eerste levering kan er een een betalingsafspraak gemaakt worden.
* Waarom zijn er geen prijzen zichtbaar?
De prijzen zijn zichtbaar nadat u zich heeft geregistreerd.
* Hoe kan er besteld worden?
Uw bestelling kan geplaatst worden via de webshop. Ook kunt u uw bestelling telefonisch op 0227-594694 plaatsen of via de mail op sales@dintex.nl
* Welke verzendkosten worden er gehanteerd?
Bestellingen die via website worden geplaatst worden franco geleverd vanaf € 500,- goederenwaarde.
Tot € 500,- goederenwaarde € 17,50 vrachtkosten per order in rekening gebracht.
* Als een artikel niet bevalt/ past kan het geruild worden?
Als een artikel niet aan uw wensen voldoet of niet past kan het in overleg geruild worden. Het artikel dient zich in de originele verpakking te bevinden zonder gebruikerssporen en voldoende gefrankeerd retour gezonden te worden naar: Molenveld 10, 1777 HP, Hippolytushoef. Samen met een begeleidend schrijven. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd.
* Ik wil graag gebruik maken van de mogelijkheid om het factuur digitaal aangeleverd te krijgen
Om van de mogelijkheid gebruik te maken om uw factuur digitaal te ontvangen via PDF of XML bestand, kunt u volstaan om een mail met dit verzoek te sturen naar sales@dintex.nl.
* Wat is GRS?
GRS certificering:
GRS staat voor Global Recycled Standard. Het verifieert de aanwezigheid en hoeveelheid gerecycled materiaal in weefsels en de stroom van grondstoffen van de bron tot het eindproduct.
GRS 100 – hier is minimaal 95% van de gebruikte grondstof verkregen uit recycling.
GRS Blended – hier is minimaal 50% van de gebruikte grondstof verkregen uit recycling.
* Waarom wordt de UPV-bijdrage ingevoerd?
Vanaf 1 januari 2025 wordt de UPV-bijdrage (Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid) doorberekend op uw factuur. De regeling is officieel ingevoerd op 1 juli 2023 en verplicht bedrijven om verantwoordelijkheid te nemen voor het beheer van textielafval. Met deze bijdrage dragen bedrijven die textiel in Nederland op de markt brengen bij aan de kosten voor inzameling, recycling en hergebruik van textiel, wat bijdraagt aan een duurzamere sector en vermindering van de afvalberg.
De bijdrage wordt berekend op basis van het aantal geleverde kilo’s textiel tegen het tot nu toe vastgestelde tarief van €0,20 per kilo. Leveringen aan het buitenland vallen niet onder deze regeling. Meer informatie over de UPV-regeling vindt u op de website van Stichting UPV Textiel.
Technisch
* Wat is Merceriseren?
Om katoen een glans te geven die bestand is tegen wassen, wordt hij gemerceriseerd. (behandeling met loog onder spanning). Door deze behandeling wordt ook een aantal andere eigenschappen gunstig beïnvloed.